勧誘方針

SOLICITATION POLICY

(1)お客様の視点に立ち、お客様の意向と実情に応じた適切な商品をご提案します。

  • ・お客様の知識、購入経験、財産の状況および購入目的等を総合的に勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明・適切な商品をご選択いただけるよう、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明に努めます。
  • ・販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯・場所・方法等について十分配慮いたします。直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫しご理解いただけるよう努力いたします。

(2)適正な業務運営に努めます。

  • ・お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
  • ・お客様からのお問合せには、迅速・適切・丁寧な対応に努め、様々なご意見の収集に努めるとともに、ご意見・ご要望を真摯に受け止め、販売活動や業務運営の向上に活かします。

(3)法令等を遵守し、適正な販売に努めます。

  • ・金融商品の販売等にあたっては、保険業法、金融サービスの提供に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法、個人情報の保護に関する法律およびその他各種法令等を遵守します。
  • ・お客様に対する勧誘の適正を確保するため、社内体制の整備や販売にあたる者の研修を充実させ関係法令や商品に関する知識の習得に努めます。
  • ・保険金の不正取得を防止する観点から適切な保険販売を行うよう努めます
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