事故手続き案内

IN CASE OF AN ACCIDENT

事故受付連絡先

代理店へ事故のご連絡

【受付時間】平日9:00-17:00

011-887-6122

損保ジャパンへ事故のご連絡

「自動車保険」の事故の場合

事故サポートセンター(24時間365日受付)

0120-256-110

「自動車保険以外」の事故の場合

事故サポートセンター(24時間365日受付)

0120-727-110

「海外旅行保険」の事故の場合

海外ホットライン(24時間365日受付)

0120-08-1572

※上記フリーダイヤルがご利用できない場合は、
有料海外ホットライン018-888-9547
(24時間365日受付)

三井住友海上へ事故のご連絡

「自動車保険」の事故の場合

事故サポートセンター(24時間365日受付)

0120-258-365

「自動車保険以外」の事故の場合

事故サポートセンター(24時間365日受付)

0120-258-189

事故時の対応

負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車(119番)や近隣病院などへ連絡してください。

警察(110番)への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。

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